お客様サポート
SUPPORT
マイホームを建てたい方
お問い合わせ
家を建てたいと思っている、どうしようか迷っている、何から始めたらよいか分からない。そんな方はまずご連絡ください。お電話でも、ホームページのお問い合わせフォームからでもOKです。マイホームづくりの第1歩を踏み出す際は、ぜひトーモーにお気軽にお問い合わせください。
ご相談・お打ち合わせ
マイホームのイメージやご希望・ご予算など、どんなことでも当社のスタッフがご相談を承ります。「何を聞いたらいいの？」とご心配の方も、当社独自の「マイホームご相談シート」を基にお話をお伺いしますのでご安心ください。また、具体的なマイホームづくりのお打ち合わせには建築士の資格を持った経験豊富なスタッフが直接ご対応します。
プランのご提案・概算お見積り
お客さまのご要望をお伺いしましたら、当社から最適な建築プランをご提案いたします。あなたのご希望が叶っているか、じっくりとご覧ください。建築プランがまとまりましたら、建築プランを基に概算お見積書をご用意します。ご提案プランでご不明の点や追加のご希望なども、ご相談いただければプランの修正やお見積りの再提出もいたします。最上のマイホームとなるよう、お手伝いさせていただきます。
合意書取り交わし
建築プラン、概算お見積りの金額にご納得いただきましたら、実費のかかる調査と実施設計業務に取りかかる合意書の取り交わしをいたします。合意書を取り交わした以降に破談となった場合には、実費精算となることをご了承ください。
実施設計・現地調査・本積算
合意書を取り交わしましたらより詳細な設計、構造・換気・省エネ計算、ならびに現地での地盤調査など必要な調査を行います。実施設計の内容にご了承いただきましたら、正式なお見積書を作成いたします。
ご契約
ご提案のプランとお見積りにご納得いただきますと、ご契約となります。契約書の見方や内容についても丁寧にご説明させていただきます。
申請手続き
ご契約を交わした後に建築確認申請手続きを行ないます。そのほかの申請手続きが必要な場合には、ご相談のうえ当社が責任を持って行ないます。
工事
建築確認手続きが完了しましたら工事に入ります。一般的な木造住宅などの工事の流れは地鎮祭→基礎工事→木工事→上棟式→屋根工事→外壁工事・サッシ工事→内装工事・住設機器工事、のようになります。工事中には、現場で設計図通りに出来ているかなどもご確認いただけます。
完成・検査・お引き渡し
工事の完成までは、概ね4～6カ月程度かかります。完成後は当社の工事責任者による検査、建築審査機関による検査を行ないます。完了検査の申請から検査済証の交付までの手続きも、当社にお任せください。お引き渡しの際には、お客様による建物の仕上がり具合や窓・ドアなどの建てつけ、照明・設備機器の通電などをご確認していただき、鍵をお渡しして工事完了となります。
アフターメンテナンス
当社の仕事はお引き渡しで終わりではありません。当社とご契約いただいたお客さまには春と秋の年2回、無料の「定期建物診断」サービスを行なっております。事前にご案内を差し上げていますのでお気軽にお申し込みください。また、新築直後も、長年お住いのお宅も、気になることがあればご相談ください。お気に入りのお住まいに長く快適に過ごすことができるよう、お手伝いさせていただきます。
事業所建設や土地造成をお考えの方
お問い合わせ
工場、倉庫、店舗、福祉施設などの事業系の建物や土地の造成をお考えの方は、まずはトーモーまでお気軽にお問い合わせください。いろいろな用途や規模の物件の設計・施工の実績を持った経験豊富なスタッフがお待ちしております。
ヒアリング・調査・情報収集
お客さまのニーズを丁寧にヒアリングさせていただきます。最初の段階で事業計画、融資計画をしっかりと立てることが重要になりますので、敷地、建築条件等の調査や情報収集も丁寧に行います。
企画設計のご提案
ヒアリングと調査等の結果を受けて各種法令にも準拠した企画設計をご提案いたします。簡易図面、パースなど分かりやすいご提案を心がけています。
概算お見積り
企画設計をご了承いただきましたら工事費用および設計監理費用の概算お見積書をご提出いたします。内容をご確認いただき、ご不明の点があれば当社担当者までお問い合わせください。
合意取り交し
企画設計・概算お見積りをご了承いただいた段階で合意書を取り交わさせていただきます。合意書を取り交わした以降に破談となった場合には、実費精算となることをご了承ください。
地盤調査ほか現地調査・実施設計、
本見積書・全体工程表の作成
合意書を取り交わしましたら基本設計、地盤調査、土地実測・レベル測定、既存建物のアスベスト調査など各種調査を行ない、実施設計図、構造計算書、省エネ計算書などの作成を行ないます。実施設計完了後、本見積書と全体工程表を作成します。
ご契約
本見積書と全体工程についてご了承いただきましたら、設計施工契約の取り交しとなります。履行期限、費用その他各種諸条件について、しっかりとご確認ください。
各種申請手続き
建築確認申請、構造適合性判定、省エネ適合性判定など各種申請手続きを行います。経験豊富な当社スタッフが行いますので安心してお任せください。
工事
お問い合せから設計、工事契約、申請手続きなどさまざまなステップを経て、いよいよ工事がスタートします。工事中においてもお施主様とお打ち合せや現場立ち会い確認などを行ない、ご要望通りの建物ができあがっているかご確認いただきます。無事故無災害を旨に、安全第一で適切に工事を行います。
竣工・お引き渡し
建物が完成しましたら、当社工事責任者による検査と建築審査機関による検査を行ないます。完了検査の申請から検査済証の受理までの手続きも当社にお任せください。お引き渡しの際には、お施主様による建物の仕上がり具合や窓・ドアなどの建てつけ、照明・設備機器の通電などをご確認いただき、鍵をお渡しして工事完了となります。
定期点検・修繕
完成後も定期的に点検やご利用状況などをお伺いし、必要があれば修繕を行なうなど、アフターメンテナンスのお付き合いをさせていただきます。気になることやお問い合わせ事項がありましたらいつでもご連絡ください。
設計から施工、アフターメンテナンスまで一括して長いお付き合いをさせていただける良きパートナーとなれるよう、誠心誠意努めてまいります。
リフォームや修繕でお困りの方
お問い合わせ
一般住宅、事業施設などを問わず、建物の困りごとやお悩み、リフォームやリニューアル、内装、外装の改修、修繕など何でも結構ですので、まずは当社にお問い合わせください。お電話OK、ホームページの施工例もぜひご覧ください。
ご相談・お打ち合わせ
お問い合わせの内容を踏まえまして、当社の専門スタッフとご相談、お打ち合わせいただきます。お悩みやご希望をじっくりお伺いいたします（ご相談の内容により、建物の図面や申請図書が必要になる場合があります）。
現地視察・簡易調査
お話しだけでは分からない、また最適なご提案のために現地にお伺いし建物を視察、簡易調査をさせていただきます。現地調査の際にも具体的なご希望をお聞かせください。
改修計画の検討・ご提案、
概算見積書の作成
視察や調査を元に、お客さまのご要望に合わせて改修計画を作成します。改修計画のご提案にあたっては、改修部分の具体的なご説明はもちろん、改修によって何がどのように変わるのかなどについても分かりやすくご説明いたします。
また、改修にかかる経費の概算お見積書を作成いたします。工事の内容や設備機器、リフォーム範囲などをご確認ください。
合意書の取り交し
改修計画と概算お見積書にご納得いただいた段階で、実費がかかる調査や設計業務が必要となる場合には合意書の取り交しとなります。合意書を取り交わした以降に破談となった場合には、実費精算となることをご了承ください。
各種調査・実施設計
実際の工事に入るための、各種調査を行い、調査結果も加味した上で実施設計に入ります。この段階からご契約までの間で実際のご契約に至らなかった場合、アスベスト調査、構造計算などの費用が掛かったものについては実費精算とさせていただきます。
本見積書の作成、ご契約
調査結果と実施設計をご確認いただき、本見積書を作成いたしますので、あらためて工事内容についてご確認ください。
全てのご不明点、改修内容をご了承いただきますと、いよいよご契約となります。実際の工事に入っていきますので、完成まで楽しみにお待ちください。
申請手続き
改修内容によってはこの段階で各種申請の手続きが必要になる場合があります。申請の有無は必要が判明した段階で事前にご相談いたします。申請手続きは当社にて代行させていただきますのでご安心ください。
工事
工事は安全第一で進めます。工事途中でも必要とあればお客さまにご確認いただきご不明な点の解消などに努めます。大規模工事などでは一時的に転居や家具類の移動などご不便をおかけすることもございます。お困りの際は当社担当者へご相談ください。
完成検査・お引き渡し
工事が完了しましたら完成検査となります。ご契約の通りの工事が行われたか、仕上がりの内容はご希望通りになっているかなど、当社担当者、お客さまの双方で確認し、お引き渡しとなります。
アフターメンテナンス
リフォームや修繕を当社にご用命いただいたお客さまには、春と秋の年2回、「定期建物診断」サービスのご案内を差し上げています。無料ですのでお気軽にお申し込みください。建物をより長く快適にお使いいただけるようサポートさせていただきます。
